Arhuaco Relojería
Arhuaco RELOJERÍA · FLORENCIA

Lo que el reloj
dice en números.

Medimos la marcha de su reloj mecánico en seis posiciones con cronógrafo. El resultado es un informe escrito: tasa, amplitud y error de batida, con explicación de lo que cada cifra significa para el calibre específico.

Ningún trabajo de reparación se realiza sin que usted lo apruebe. Primero los datos; después, si corresponde, la intervención.

Herramientas de relojería sobre banco de trabajo en Florencia

Quiénes somos

Arhuaco es un taller de relojería mecánica ubicado en el centro de Florencia, Caquetá. Trabajamos principalmente con relojes que sus dueños ya conocen: piezas heredadas, compras pensadas, objetos con historia. No somos una cadena ni un centro de servicio autorizado. Somos un puesto de trabajo con un cronógrafo, herramientas específicas y tiempo suficiente para hacer las cosas bien.

La diferencia principal frente a otros talleres de la región es la documentación. Cada reloj que entra produce un registro de medición antes y después de cualquier intervención. El propietario se va con cifras, no con promesas.

Interior del taller Arhuaco, Carrera 11, Florencia
Parámetro Descripción Rango normal
TASA Diferencia entre el tiempo que marca el reloj y el tiempo real, expresada en segundos por día. Un valor positivo significa que adelanta; negativo, que atrasa. −10 a +10 s/día
AMPLITUD Ángulo de oscilación del volante en grados. Una amplitud baja suele indicar lubricación agotada o un resorte real debilitado. 230° – 310°
ERROR DE BATIDA Diferencia de tiempo entre el tic y el tac del escape, en milisegundos. Un valor alto apunta a un asiento de paleta descentrado o un problema de enclaje. 0.0 – 1.0 ms

Tres formas de trabajar con Arhuaco

Cronógrafo midiendo un reloj de bolsillo

Solo los números

Un informe de marcha completo en seis posiciones, sin intervención adicional. Para propietarios que quieren saber dónde está su reloj antes de decidir qué hacer.

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Volante de un reloj visto bajo lupa

Ajuste documentado

Para relojes con tasa variable entre posiciones. El informe final muestra las lecturas antes y después del ajuste, posición por posición.

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Movimiento de reloj desmontado sobre paño azul

De inicio a fin

Desmontaje, limpieza, lubricación por punto de contacto, ensamble y regulación con registro de medición en cada etapa. Incluye prueba de presión y cobertura de doce meses.

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Cómo trabajamos

El proceso es el mismo independientemente del tamaño del trabajo. Lo que cambia es la profundidad de la intervención, no la manera de documentarla.

Recepción y primera medición

El reloj entra y se mide antes de tocarlo. Esas cifras quedan en el expediente y son el punto de referencia para todo lo que sigue.

Diagnóstico sin suposiciones

El informe de medición inicial se comparte con el propietario. Si los números apuntan a un problema, se explica qué lo origina y cuánto costaría corregirlo. La decisión de avanzar la toma el dueño.

Entrega con registro

Al retirar el reloj, el propietario recibe el expediente completo: mediciones de entrada, proceso realizado, lecturas finales en cada posición y, cuando aplica, el resultado de la prueba de presión.


Reloj sujetado en distintas posiciones para medición

Por qué importan las posiciones

Un reloj mecánico se comporta de forma diferente según cómo lo lleve su dueño. Las seis posiciones clásicas —corona arriba, abajo, izquierda, derecha, esfera arriba y esfera abajo— reproducen los ángulos habituales del uso cotidiano. Medir solo en posición plana es suficiente para un diagnóstico básico; medir en seis da una imagen completa.

La variación entre posiciones es el dato más útil para identificar problemas de enclaje, lubricación insuficiente o un volante fuera de centro.

Consultar sobre su reloj
Resorte real de un reloj de manufactura suiza

Cuándo se necesita una revisión total

La mayoría de los relojes mecánicos necesitan limpieza y lubricación cada cinco a diez años. No porque fallen visualmente, sino porque los aceites envejecen y la resistencia interna aumenta hasta afectar la reserva de marcha y la amplitud.

Una revisión completa en Arhuaco incluye desmontaje total, limpieza en ciclo múltiple, reemplazo del resorte real y de las piezas deterioradas, lubricación punto a punto según especificación del calibre, y regulación con lecturas diarias durante varios días.

Pedir revisión

Por qué los propietarios eligen trabajar con cifras

La documentación no es un extra. Es la única manera de saber si una intervención mejoró o empeoró el comportamiento del reloj.

Informe escrito

Cada cliente recibe un documento con las mediciones de entrada y salida, no una estimación verbal.

Sin trabajo no autorizado

Ninguna intervención se realiza sin la aprobación del propietario. El diagnóstico es el primer paso, no el último.

Cobertura de 12 meses

Las revisiones completas incluyen doce meses de cobertura sobre el trabajo realizado, con condiciones documentadas.

Comunicación directa

Se puede consultar el estado del trabajo en cualquier momento. El reloj no desaparece durante semanas sin noticias.


Lo que guía el trabajo

El tiempo como criterio

La regulación no se hace en un día. Los mejores resultados se obtienen midiendo el reloj durante varios días seguidos y haciendo ajustes pequeños. Eso requiere tiempo, y ese tiempo está incluido en el precio.

Explicación en lenguaje ordinario

Los informes no asumen conocimiento técnico. Cada parámetro se explica en términos que cualquier propietario pueda entender, con referencia al rango normal para el calibre y la edad del reloj.

Conservación antes que reemplazo

Cuando una pieza puede limpiarse y reacondicionarse, esa es la primera opción. Los reemplazos se justifican con el estado real del componente, no con suposiciones.


Servicios disponibles

Los precios corresponden al servicio estándar. Piezas con complicaciones adicionales o movimientos de manufactura especial pueden requerir una cotización por separado.

Cronógrafo midiendo tasa y amplitud de un reloj

Reporte de marcha para un reloj

Servicio de medición para propietarios que quieren cifras, no impresiones. El reloj se mide en cronógrafo a cuerda completa y después de veinticuatro horas, en seis posiciones, y el resultado es un informe con tasa, amplitud y error de batida en cada una. El informe explica qué significa cada número, cuál es el rango normal para el calibre y su edad, y si el patrón apunta a lubricación, un fallo del escape o ningún problema en particular. No se realiza ningún trabajo sin una decisión separada del propietario.

Duración típica: 2 días hábiles (mismo día disponible con cita previa) Incluye: Informe escrito en seis posiciones COP 98.000
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Asiento de choque de un reloj mecánico bajo lupa

Regulación e inspección de asientos de choque

Trabajo de ajuste para relojes cuyas mediciones muestran una tasa que varía en exceso entre posiciones. Se examina el volante en sus asientos de choque, los resortes se retiran, limpian y recolocan correctamente —un asiento mal recolocado es causa frecuente de comportamiento errático después de reparaciones previas— y la regulación avanza en seis posiciones con lecturas a intervalos durante varios días. El informe final muestra las cifras antes y después del ajuste. Indicado para relojes revisados en otro taller que nunca terminaron de estabilizarse.

Duración típica: 1 a 2 semanas Incluye: Informe comparativo antes/después COP 245.000
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Movimiento de reloj limpio sobre paño durante revisión completa

Revisión completa con registro de medición

Servicio mecánico completo con mediciones registradas en cada etapa, desde la llegada hasta la limpieza, el ensamble y la regulación final. El movimiento se desmonta, se limpia en ciclo múltiple, se inspecciona componente a componente, se le coloca un resorte real nuevo y las piezas de reemplazo necesarias, se lubrica según la especificación de cada punto de contacto y se rearma. La regulación se realiza en seis posiciones con lecturas diarias durante varios días de observación. La caja se sella con juntas nuevas y se somete a prueba de presión. El propietario recibe el registro completo de medición, la lista de componentes, la cifra de la prueba de presión y doce meses de cobertura sobre el trabajo realizado.

Duración típica: 5 a 7 semanas Incluye: Registro completo · Lista de piezas · Prueba de presión · Cobertura 12 meses COP 543.000
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Cómo ingresa su reloj

01

Visita o envío

Puede traer el reloj directamente al taller en Florencia, o coordinarlo por correo para propietarios fuera de la ciudad. En ambos casos se abre un expediente de recepción.

02

Medición de entrada

Antes de cualquier intervención, el cronógrafo registra el estado actual. Esas cifras se comparten con usted junto con un diagnóstico y, si corresponde, una cotización.

03

Trabajo aprobado y entrega

Solo después de su aprobación se inicia el trabajo. Al retirar el reloj recibe el expediente completo con todas las mediciones y el detalle de lo realizado.


Lo que dicen propietarios

CM

Carlos M.

Florencia, jun. 2025

Llevé un Seiko de herencia que nadie había tocado en veinte años. El informe inicial fue revelador: amplitud de 198°, error de batida de 2.1 ms. Después de la revisión completa, 274° y 0.3 ms. Las cifras hablan solas.

LV

Lucía V.

Neiva, jul. 2025

Había llevado el reloj a dos talleres antes. Ninguno me dio datos. Acá llegué con el reporte de medición en mano y me explicaron exactamente qué causaba la variación entre posiciones. Terminó bien y entendí por qué.

JR

Julio R.

Florencia, jul. 2025

El reporte de marcha solo me costó 98.000 pesos y me evitó gastar en una regulación que no necesitaba. El reloj estaba dentro del rango normal para su calibre y su edad. Eso no lo habría sabido sin medir.


Preguntas frecuentes

¿Necesito una cita para llevar el reloj?
Para un reporte de marcha estándar no es indispensable, aunque se recomienda confirmar disponibilidad del cronógrafo con anticipación. Si desea el servicio de mismo día, es necesario agendar con antelación. Para revisiones completas, la cita es requerida para hacer la recepción con calma.
¿Trabajan con relojes de cuarzo también?
El enfoque del taller es la relojería mecánica. Los relojes de cuarzo tienen diagnósticos y procesos distintos. Si trae un cuarzo, podemos orientarle sobre el estado aparente, pero los servicios documentados descritos en esta página aplican solo a movimientos mecánicos.
¿Qué pasa si el informe muestra que el reloj no tiene problemas?
Eso también es información útil. Paga el reporte y se va con la certeza de que su reloj está dentro de rango normal. No se genera ningún cargo adicional ni se propone trabajo que no corresponda. Varios clientes han llegado convencidos de que necesitaban una revisión completa y el informe mostró que no era así.
¿Qué cubre la garantía de doce meses?
La cobertura aplica sobre el trabajo realizado: si un problema directamente relacionado con la revisión aparece dentro de los doce meses siguientes, se revisa sin costo adicional. No cubre daños por golpes, caídas, humedad excesiva o uso que el reloj no esté diseñado para soportar. Las condiciones exactas se incluyen en el expediente de entrega.
¿Puedo enviar el reloj desde otra ciudad?
Sí. Coordínelo primero por correo o teléfono para definir el embalaje adecuado y el método de envío. El reloj debe llegar en caja rígida con amortiguación suficiente. Los gastos de envío de ida y regreso corren por cuenta del propietario.
¿Cuánto tiempo demora una revisión completa?
Entre cinco y siete semanas en condiciones normales. La parte más larga es la observación posterior a la regulación: el reloj se mide a diario durante varios días para confirmar que las cifras son estables antes de entregarlo. Piezas con complicaciones especiales o que requieran conseguir componentes específicos pueden tardar más.

Ponerse en contacto

Taller Arhuaco

DIRECCIÓN

Carrera 11 # 8-43
Florencia, Caquetá 180001
Colombia

TELÉFONO

+57 608 425 9736

HORARIO

Lunes a viernes: 8:00 – 17:00
Sábados: 9:00 – 13:00
Domingos y festivos: cerrado

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